個人情報保護方針｜ ITソリューション企業株式会社クラフコ

個人情報保護方針
PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社クラフコは、情報コミュニケーション産業として、個人情報の保護が、個人の権利を全うするため、さらにはお客さまの信頼に応えるための企業の社会的責任に係わる経営上の重要課題であることを宣言し、これを会社の全部門に徹底します。

1）私たちは、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範と社会秩序を遵守のうえ、社内の規程類に則り、当社が取り扱う個人情報の保護に努めます。
2）私たちは、当社の事業内容及び規模を考慮して、公正かつ適法な方法で個人情報を取得、利用及び提供し、目的外利用を行わないための具体的な措置を講じます。
3）私たちは、当社が取り扱う個人情報について、不正なアクセス又は滅失、毀損、改ざん、漏えい等の危険を深く認識し、必要かつ合理的な安全対策を講ずるとともに、問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対処し是正します。
4）私たちは、当社が取り扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人さまから苦情及び相談等の問い合わせを受けた場合は、真摯に対応し、適切かつ遅滞なくこれに対処します。
5）私たちは、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、かつ継続的改善を行います。

制定日：2008年2月1日
最終改訂日：2026年4月7日
株式会社クラフコ
代表取締役社長　田辺　慶二郎

当社は「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。
プライバシーマーク制度は、法律に規定する日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項」に基づき、個人情報の社内の取扱体制について適切な保護措置を整備している事業者を認定して、その証としてプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

個人情報の取扱いについて

（Matomaruサービスの提供にあたっての個人情報の取扱いについては「個人情報の取扱いについて（Matomaruサービス）」もご参照下さい。また、一棟投資.comプレミアサービスの提供にあたっての個人情報の取扱いについては「個人情報の取扱いについて（一棟投資.comプレミアサービス）」もご参照下さい。）

1.（取得及び利用目的）

株式会社クラフコ（以下「当社」という）は、当社の商品サービスに関するお問い合わせや資料請求を希望されるみなさまの氏名、メールアドレスなどの個人を識別できる情報（勤務先や資産状況に関する情報を含みます）を取得し、以下に掲げる目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合には、ご案内文書の送付、電子メール、ファックス等での送信により、その旨を通知し、同意を得ます。

当社が提供する情報サービスに関してご請求頂いた各種資料の送付、送信のため
本人確認、認証及び提供頂いた情報の確認のため
お問い合わせ、苦情などにお答えするため
アンケート、懸賞、キャンペーン実施のため
マーケティング調査、分析及び商品サービスの提案のため
研究開発のため

当社は、業務委託により取得しまたは預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲内でのみ利用いたします。

2.（預託・提供）

当社は、法令で定める場合を除き個人を特定できる情報（氏名、メールアドレス等）を取得目的の範囲を超えて当該個人の同意なしに第三者への提供や預託はいたしません。

3.（情報の開示・訂正・削除）

当社は、個人情報の開示、訂正または削除、利用又は提供の拒否の依頼を受けた場合は、当社の手続きに従って速やかに対応します。

4.（個人情報提供の任意性）

個人情報の当社への提供は、お客様の同意に基づく任意ですが、必要な情報が提供されない場合、当社の商品サービスをご案内できない場合もありうることをご承知ください。

5.（個人情報保護管理者及び問合せ先）

当社では、個人情報を適切に保護するため個人情報管理責任者を設定し管理を行っています。また個人情報管理に関する問い合わせや開示、訂正または削除の依頼は、下記までご連絡下さい。

6.（アクセス解析ツール）

当社は、当社の商品サービスの利用状況の把握、運営管理及び改善の目的のため、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用します。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関しては以下のサイトをご参照ください。 Google Analyticsの利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

7.（開示対象個人情報の開示等の求めに応ずる手順）

当社は、当社が保有管理する開示対象個人情報に関する開示、訂正及び削除は、以下のよう取扱います。

会員個人情報

【1】開示請求会員個人情報の開示請求は、すべて当社が運営するＷｅｂサイトの｢お問い合せ｣ページにて行うことに限定する。電話などの本人確認できない方法による開示請求には応じない。
【2】開示請求に伴う本人確認本人確認は、会員ＩＤ、及び電子メールのアドレスを用いて行う。
【3】開示内容の制限当社は、会員の個人情報であっても他の会員に不利益である情報、及び当社の業務運営上不利益である情報については開示しないことがある。
【4】訂正及び削除開示した結果、情報主体の情報を訂正する場合は、それに応じる。訂正は、Ｗｅｂサイトの｢登録情報変更｣ページにて情報主体自身が行うこととする。また、削除はメールで会員ID、電子メールにより本人確認を行い、担当者が削除処理を行う。

株式会社クラフコ
個人情報保護管理責任者
電話番号：03-6206-1851
E-Mail：info@crafco.co.jp

個人情報の取扱いについて（Matomaruサービス）

当社は、当社の会員サービス「Matomaru」（以下、「Matomaruサービス」といいます）の利用者またはその顧客について当社が保有する個人情報（Matomaruサービス以外に関して当社が取得及び保有管理する個人情報を含みます）を、「個人情報の取扱いについて」に掲げる利用目的に加えて、Matomaruサービス及びMatomaruサービスと機能連携するサービス（名称のいかんを問わず、また、一棟投資.comプレミアまたはこれと同一もしくは実質的に同一のサービスを含み、以下「連携サービス」という）の利用者に情報を提供するために利用するものとし、Matomaruサービスの利用者はMatomaruサービスのご利用にあたって当該利用及び提供について同意いただくものとします。また、Matomaruサービスの利用者がその顧客その他不動産取引に関連する第三者の個人情報を当社に提供する場合には、当該利用者は、当社への提供並びに上記の当社による利用及び提供について当該顧客の同意を得るものとします。

個人情報の取扱いについて（一棟投資.comプレミアサービス）

当社は、当社の会員サービス「一棟投資.comプレミア」（以下、「一棟投資.comプレミアサービス」といいます）の会員について当社が保有する個人情報（一棟投資.comプレミアサービス以外に関して当社が取得及び保有管理する個人情報を含みます）を、「個人情報の取扱いについて」に掲げる利用目的に加えて、一棟投資.comプレミアサービス及び一棟投資.comプレミアサービスと機能連携するサービス（名称のいかんを問わず、Matomaruまたはこれと同一もしくは実質的に同一のサービスを含み、以下「連携サービス」という）の利用者に情報を提供するために利用するものとし、会員は一棟投資.comプレミアのご利用にあたって当該利用及び提供について同意いただくものとします。